Nach zwei Jahren der Arbeit von zu Hause aus haben die Unternehmen Mühe, ihre Mitarbeiter wieder ins Büro zu locken. Aus Angst, gute Ideen zu verpassen, die bei spontanen Treffen entstehen, versuchen viele Unternehmen, ihre Räumlichkeiten so umzugestalten, dass sie besser zu den neuen Arbeitsmethoden passen, wenn die Mitarbeiter ins Büro kommen. Die große Frage lautet also: Wie können Unternehmen das Büroerlebnis für ihre Mitarbeiter so gestalten, dass sie gerne öfter ins Büro zurückkehren?
O2 Telefónica hat früh erkannt, dass das alte Bürodesign und die festen Schreibtische nicht für die neue Welt des hybriden Arbeitens geeignet sind. Deshalb hat das Unternehmen in einem Pilotprojekt die drei obersten Etagen seines repräsentativen Büros im O2 Tower in München neu gestaltet. Die Herausforderung bestand darin, die richtige Mischung aus Designelementen und Möbeln zu finden, die das tätigkeitsorientierte Arbeiten unterstützen. Um die Nutzung und die Vorlieben der Mitarbeiter zu evaluieren, bevor das Design auf den Rest des Gebäudes ausgeweitet wird, entschied sich das Facility Management- und Immobilienteam von O2 Telefónica, die Smart-Office-Lösung Haltian Empathic Building einzusetzen, um anonyme Nutzungsdaten zu sammeln und fundierte Entscheidungen zu treffen.
Die intelligente Bürolösung Empathic Building ist ein Werkzeug für eine großartige Nutzererfahrung in der neuen Normalität des Arbeitens. Sie hilft bei der Verwaltung des tätigkeitsbezogenen Arbeitens und ermöglicht es den Facility Managern, das Bürodesign und die Möbel auf der Grundlage der Daten im Büro von O2 Telefónica zu bewerten.
Die Haltian Empathic Building Lösung beinhaltet einen digitalen Zwilling des Büros. Die Mitarbeiter können die freien Bereiche, Räume und Schreibtische sehen, ihre Kollegen finden, den richtigen Arbeitsbereich wählen, Ad-hoc-Informationen erhalten und Feedback geben. Darüber hinaus enthält das Empathic Building Informationen über die Belegung und die Luftqualität für das Gebäudemanagementteam und ermöglicht eine bedarfsgerechte Reinigung.
“Das Angebot flexibler Arbeitsumgebungen ist ein wichtiger Aspekt bei der Verbesserung der Büroerfahrung”, sagt Peyman Blumstengel von Haltian. “Beim tätigkeitsbezogenen Arbeiten können die Mitarbeiter ihre Arbeitsumgebung nach ihren Bedürfnissen wählen. So kann man zum Beispiel zu Beginn des Tages einen Schreibtisch in einem ruhigen Bereich für konzentriertes Arbeiten wählen, später nach dem Kollegen suchen, mit dem man sich abstimmen muss, und einen freien Schreibtisch neben ihm belegen oder in einem Teamarbeitsbereich arbeiten. Und wenn Sie für ein Gespräch eine schallisolierte Umgebung benötigen, finden Sie leicht die nächste freie Kabine auf Ihrer Etage oder im Gebäude.”
“Es ist eine fantastische Idee, alle möglichen neuen Räume im Büro zu schaffen, aber die Unternehmen haben nicht unendlich viel Platz zur Verfügung. Wenn man zu tätigkeitsbezogenem Arbeiten übergeht, kann man die Anzahl der zugewiesenen Schreibtische reduzieren und Platz für andere Dinge schaffen”, erklärt Blumstengel. “Ursprünglich waren viele Facility Manager davon begeistert, die Bürokosten in einer hybriden Arbeitsumgebung zu senken. Doch inzwischen haben viele Unternehmen erkannt, dass die alten Büromodelle für die Mitarbeiter nicht mehr attraktiv sind, nachdem sie zwei Jahre lang von zu Hause aus gearbeitet haben.” Blumstengel zufolge nutzen die Unternehmen die frei gewordenen Büroflächen nun, um einen Clubhauseffekt zu erzeugen, in dem sich die Mitarbeiter gerne aufhalten. Hier kommt ein intelligentes Bürotool zum Einsatz. “Mit Empathic Building können Facility Manager sowohl die tätigkeitsbezogene Arbeit verwalten als auch die Facility-Abteilung wertvolle Echtzeit-Nutzungsdaten erhalten, um zu bewerten, welche Räume attraktiv sind und wo eine Umgestaltung oder Neuzuweisung von Ressourcen erforderlich ist”, erklärt Blumstengel.
Genau diese Anwendungsfälle evaluiert O2 Telefónica jetzt in seiner Zentrale. “Wir wollen verschiedene Smart-Office-Anwendungsfälle evaluieren und datenbasierte Entscheidungen darüber treffen, wie wir unsere Büroräume am besten gestalten”, sagt Rainer Huff, Leiter der Arbeitsplatzstrategie von O2 Telefónica. Das O2 Tower Office stellt nach der langen COVID-Periode auf aktivitätsbasiertes Arbeiten um, so dass der Zeitpunkt für die Übernahme von Empathic Building genau richtig war. “Empathic Building macht die Verwaltung sowohl der hybriden als auch der aktivitätsbasierten Arbeit sehr viel einfacher. Die Möglichkeit, Ad-hoc-Änderungen vorzunehmen und mit den Nutzern zu kommunizieren, ohne dass eine Software entwickelt werden muss, ist eines der besten Dinge an Empathic Building”, fährt er fort.
Das WAYRA 5G Innovation Lab von O2 Telefónica nutzt ebenfalls Empathic Building, um den Co-Working-Prozess unter den beteiligten Start-ups zu verwalten. Sehen Sie sich das Video mit Peyman Blumstengel von Haltian an, der über die neue Normalität des Arbeitens spricht.
Kontakt
Diskutieren Sie das Empathic Building in der DACH-Region und kontaktieren Sie Peyman Blumstengel; vereinbaren Sie einen Anruf oder senden Sie eine E-Mail: peyman.blumstengel@haltian.com
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